Mesaj Görüntüleme ve Yanıtlama
Müşteri mesajlarını görüntüleyin ve doğrudan NParadox üzerinden yanıtlayın.
NParadox'ta tüm pazaryerlerinden gelen müşteri mesajlarını tek ekrandan yönetebilirsiniz.
Mesajlara erişim
- Sol menüde Sipariş Yönetimi altında bulunan Müşteri Mesajları bölümüne tıklayın.
- Tüm platformlardaki müşterilerden gelen mesajları Soru ve Cevap Yönetimi altında listeli şekilde görebilirsiniz.
- Gelen mesajların durumlarını Durum filtreleme ekranından görebilirsiniz.
- Müşterilerinize NParadox paneli üzerinden cevaplar verebilirsiniz.
