İçeriğe atla
Uygulamalar ve Entegrasyonlar Detaylı Yönergeler SEO Ayarları

ikas Kargo Anlaşmaları

Admin
Admin
ikas Kargo Anlaşmaları
İçeriğe atla
Türkçe

ikas Kargo Anlaşmaları

ikas Kargo, mağazanız için kargo süreçlerini kolaylaştıran ve avantajlı fiyatlarla gönderim yapmanızı sağlayan bir çözümdür. Uygulama sayesinde farklı kargo firmalarıyla hızlıca çalışmaya başlayabilir, sabit fiyatlı ve pratik gönderim avantajlarından yararlanabilirsiniz.

Bu Sayfada

ikas Kargo Avantajları

ikas Kargo, mağazanız için Türkiye genelinde hızlı ve avantajlı kargo süreçleri sunar. Bu hizmet ile:

  • Sabit fiyat avantajı: Fiyatlar yalnızca desi bazlıdır; mesafe veya şehir fark etmeksizin sabit kalır.

  • Hızlı kullanım: Bazı kargo firmaları için hiçbir başvuru gerekmeden anında, bazıları için ise kısa bir başvuru süreci sonrası hemen kullanmaya başlanabilir.

  • Ekstra maliyet yok: Uygulamayı kurmak için herhangi bir kurulum ücreti veya ön başvuru işlemi gerekmez. Kargo hizmetini kullandıkça ücretlendirilirsiniz.

  • Adresten teslim avantajı: Bazı kargo anlaşmalarımızda gönderileriniz doğrudan adresinizden teslim alınır.

Bu sayede ikas mağazanızda kargo süreçlerinizi kolayca yönetebilir, müşterilerinize sabit fiyatlı ve güvenilir bir teslimat deneyimi sunabilirsiniz.

ikas Kargo ile şu anda Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, HepsiJet, DHL ve Kolay Gelsin firmalarıyla ikas'ın anlaşmalı fiyatları üzerinden doğrudan çalışabilirsiniz. Uygulamayı kurduktan sonra uygulamanın Fiyatlar sekmesinden bu firmaların desi bazlı fiyatlarını karşılaştırabilir ve KDV dahil/hariç seçenekleriyle görüntüleyebilirsiniz. Fiyatlar tüm Türkiye için sabit olup mesafeye göre değişiklik göstermez.

ikas Kargo Uygulamasının Kurulumu

ikas’ın anlaşmalı kargo fiyatlarını kullanabilmek için ilk olarak panelinizdeki Uygulama Mağazası üzerinden ikas Kargo uygulamasını kurmanız gerekir.

Kurulum için:

  1. Uygulama Mağazası’na girin.

  2. ikas Kargo uygulamasına tıklayın.

  3. “Uygulamayı Kur” butonuna basın.

    ikas-kargo-app-store

Kurulum tamamlandıktan sonra uygulamaya Uygulamalarım bölümünden de erişebilirsiniz.

Başlamadan Önce

  • Panelde, Ayarlar > Stok Lokasyonları bölümünde en az bir stok lokasyonu bulunmalıdır. Bu lokasyon bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurulmalıdır. Aynı adres, iade/değişim süreçlerinde geri iade adresi olarak kullanılacaktır.

    ikas-kargo-stok-lokasyonu
  • Müşteri telefon numarası zorunlu alandır. Telefon numarası olmadan kargo barkodu oluşturulamaz.

    • Bunu zorunlu hale getirmek için: Satış Kanalları > Mağazanız > Müşteri Ayarları bölümünden Telefon Numarası → Göster seçilmelidir.

      ikas-kargo-musteri-ayarlari-telefon

Ayarlar (ikas Kargo)

ikas Cüzdan

ikas Kargo kullanmak için ilk olarak uygulama içerisinden ikas Cüzdan’ı açmalı ve bir kredi/banka kartı ile bakiye yüklemesi yapmalısınız. ikas Kargo ile gönderdiğiniz tüm kargo ücretleri, buraya yüklediğiniz bakiyeden otomatik olarak düşülecektir.

  • Kart bilgilerinizi kaydedebilir, bakiye azaldığında otomatik yükleme talimatı verebilirsiniz.

  • Tüm cüzdan hareketlerini detaylı şekilde görüntüleyerek harcamalarınızı kolayca takip edebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için ikas Cüzdan makalemize göz atabilirsiniz.

Kargo Gönderim Ayarları

ikas Kargo'da iki farklı kargo gönderim ayarı bulunmaktadır.

  • Sıralamaya Göre Kargo Gönder:
    Kargo firmaları sürükle-bırak yöntemiyle önceliklendirilir. Sistem ilk sıradaki firmadan başlayarak barkod oluşturmaya çalışır, başarılı olana kadar sırayla dener.

  • Her Siparişte Yeniden Kargo Firması Seçilsin:
    Her sipariş için barkod oluştururken, kullanacağınız kargo firmasını manuel olarak seçmeniz gerekir.

Sipariş Kargoya Hazıra Alınınca E-Posta Gönderilsin butonu aktif edildiğinde, sipariş kargoya hazır hale getirildiğinde müşteriye otomatik olarak bilgilendirme e-postası gönderilir.

ikas-kargo-gonderim-ayari

Kargo Firmaları

Bu bölümde tüm kargo firmalarını görüntüleyebilir ve ayarlarını yapabilirsiniz. Bir kargo firmasını kullanmak veya ayarlarını düzenlemek için, ilgili firmanın sağ tarafında bulunan kalem (düzenle) ikonuna tıklayın. Açılan sayfada gönderici bilgilerini, kargo kurallarını ve geri iade adreslerini belirleyebilir, ayrıca yöntemi aktif/pasif hale getirebilirsiniz.

Aşağıdaki tablodan kargo firmalarının temel özelliklerini görebilir ve satıra tıklayarak detaylarını açabilirsiniz.

Taşıyıcı
Adresten Teslim
İade Barkodu
Başvuru
Yurtiçi Kargo
Hayır
Oluşturulabilir
Gerekmiyor
  • Gönderici bilgileri doldurulmalıdır (ad, adres, il, ilçe).
  • Kargo Kuralı:
    • Tüm Kargo Kuralları → tüm siparişler bu yöntemle gönderilir.
    • Belirli Kargo Kuralları → yalnızca sizin oluşturduğunuz spesifik kargo kuralları için bu yöntem kullanılır. Detaylı bilgi için Kargo Kuralları makalemize göz atabilirsiniz.
  • Aktif/Pasif butonuyla “Sıralamaya Göre Kargo Gönder” önceliğini belirleyebilirsiniz (manuel sıralamayı etkilemez).
ikas — Yurtiçi Kargo ayar ekranı
Aras Kargo
Hayır
Oluşturulabilir
Gerekmiyor

Adres Doğrulama Süreci

  • Aras Kargo sayfasına girdiğinizde stok lokasyonlarınız listelenir.
  • Adres eksikse Adresi Düzenle ile tamamlayıp Adresi Kaydet’e basın.
  • Adres Aras Kargo tarafından kontrol edilir (genellikle 48 saat).
  • Onaylanan adres Geri İade Adresi bölümünde seçilebilir.
  • Kargo Kuralı:
    • Tüm Kargo Kuralları → tüm siparişler bu yöntemle gönderilir.
    • Belirli Kargo Kuralları → yalnızca sizin oluşturduğunuz spesifik kargo kuralları için bu yöntem kullanılır. Detaylı bilgi için Kargo Kuralları makalemize göz atabilirsiniz.
  • Aktif/Pasif ile “Sıralamaya Göre Kargo Gönder” önceliğini ayarlayabilirsiniz (manuel sıralamayı etkilemez).
ikas — Aras Kargo ayar ekranı
DHL eCommerce
Hayır
Oluşturulabilir
Gerekmiyor
  • Gönderici Adı alanına marka isminizi yazabilirsiniz.
  • Geri İade Adresi stok lokasyonlarınızdan seçilmelidir.
  • Kargo Kuralı:
    • Tüm Kargo Kuralları → tüm siparişler bu yöntemle gönderilir.
    • Belirli Kargo Kuralları → yalnızca sizin oluşturduğunuz spesifik kargo kuralları için bu yöntem kullanılır. Detaylı bilgi için Kargo Kuralları makalemize göz atabilirsiniz.
  • Aktif/Pasif ile yöntemin “Sıralamaya Göre Kargo Gönder” sırasını belirleyebilirsiniz.
ikas — DHL eCommerce ayar ekranı
HepsiJET
Evet
Oluşturulamaz
Gerekli
  • ikas’ın HepsiJET anlaşmasından yararlanabilmek için başvuru gerekir. HepsiJET ekibi genellikle 3 iş günü içinde dönüş yapar.
HepsiJET Başvuru Formu
  • Onay sonrası tarafımızdan ikas Kargo uygulamasına HepsiJET yöntemi eklenir.
  • Panelinize eklendikten sonra barkod oluşturup gönderim yapabilirsiniz.
  • HepsiJET kargoları adresten doğrudan teslim alır.
  • Kargo Kuralı:
    • Tüm Kargo Kuralları → tüm siparişler bu yöntemle gönderilir.
    • Belirli Kargo Kuralları → yalnızca sizin oluşturduğunuz spesifik kargo kuralları için bu yöntem kullanılır. Detaylı bilgi için Kargo Kuralları makalemize göz atabilirsiniz.
  • Not: HepsiJET ile iade kodu oluşturulamaz.
ikas — HepsiJET ayar ekranı
Kolay Gelsin
Evet
Oluşturulamaz
Gerekli

Başvuru için aşağıdaki bilgileri doldurup destek@ikas.com adresine e-posta atın:

📩 Hazır Başvuru E-postası
  • Başvurunuz Kolay Gelsin ekibine iletilir; olumlu sonuçlanınca tekrar destek@ikas.com üzerinden bilgi verin, ardından yöntem panelinize tanımlanır.
  • Kargo Kuralı:
    • Tüm Kargo Kuralları → tüm siparişler bu yöntemle gönderilir.
    • Belirli Kargo Kuralları → yalnızca sizin oluşturduğunuz spesifik kargo kuralları için bu yöntem kullanılır. Detaylı bilgi için Kargo Kuralları makalemize göz atabilirsiniz.
  • Not: Kolay Gelsin ile iade barkodu oluşturulamaz.

Siparişler (ikas Kargo)

Siparişler sekmesinde, ikas Kargo ile barkod oluşturulan veya oluşturulmaya çalışılan tüm siparişler listelenir. Bu alanda sipariş numarası, barkod, desi bilgisi, kargo firması ve durum bilgisi (ör. Oluşturuldu, Hatalı) görüntülenir.

ikas-kargo-siparisler-ekrani

Sipariş İşlem Geçmişi

Her barkod satırının en solundaki aşağı ok ikonuna tıklayarak ilgili barkodun geçmişini görüntüleyebilirsiniz.

ikas-kargo-islem-gecmisi

  • Burada barkodun oluşturulma ve iptal edilme tarihleri listelenir.
  • Ayrıca ikas Cüzdan’dan barkod için çekilen tutar ve iptal edilirse iade edilen tutar görüntülenebilir.
  • Barkod oluşturulduğunda önce ikas Cüzdan’dan bir ön çekim yapılır. Ardından kargo firması gönderiyi teslim aldıktan sonra desi miktarı ölçülür; ölçülen desiye göre eksik tutar sonradan çekilir ya da fazla çekilmişse bakiyenize iade edilir.

    Örn: Önce 85 TL çekilir, kargo firması desiyi hesapladıktan sonra toplam ücret 100 TL çıkarsa, kalan 15 TL bakiyeden ayrıca düşülür.
  • Eğer barkod iptal edilirse bu tutar iade edilir.

Desi Bilgisi

Gönderinin desi bilgisi, paneldeki Ürün Düzenleme Sayfası'ndaki manuel olarak girilen desiden farklıdır.

  • Gerçek desi bilgisi, kargo firması tarafından gönderi teslim alındıktan sonra ölçülür ve firma sistemine girilir.

  • Bu bilgi, kargo firmasının sisteminden otomatik olarak ikas Kargo’ya yansır.

İade Barkodu

İade barkodu sipariş satırının en sağındaki “...” menüsünden tıklanarak oluşturulur. İade Kodu Oluştur seçeneğine tıkladıktan sonra, iade yapılacak kargo firması seçilir ve iade barkodu oluşturulur.

ikas-kargo-iade-barkodu
  • Ücret, ikas Cüzdan bakiyesinden düşülür.

  • Oluşturulan iade barkodu, ilgili siparişin üstünde yeni bir alan olarak açılır ve barkod sadece bu alanda görüntülenir, başka bir yerde yer almaz.

    ikas-kargo-iade-barkodu-ornek

Dışa Aktar

Sayfanın sağ üstünde bulunan Dışa Aktar butonuyla aylık kargo bilgilerini dışarıya aktarabilirsiniz.

ikas-kargo-disa-aktar
  • Dışa aktarırken ay ve yıl seçilmelidir.

  • Dosya .csv veya .xls formatında indirilebilir.

  • Dışa aktarılan dosyada şu bilgiler bulunur: Mağaza İsmi, ikas Kargo Barkodu, Sipariş Numarası, Kargolanma Tarihi, Desi Bilgisi, Adet Bilgisi, Kargo Firması, Ödeme Tipi.

Açıkta Kalan İşlemler
  • Eğer bir kargo barkodu oluşturulduysa ve kargo firması desiyi hesapladıktan sonra ikas Kargo’da ikas Cüzdan sistemine geçmeden önce kredi kartından çekim yapılmaya çalışılıp başarısız olduysa, bu işlem "Açıkta Kalan İşlem" olarak Siparişler bölümüne düşer.

  • Kargo gönderimi gerçekleşir, ancak gönderimi yapan kullanıcının ikas’a ödemeyi yapması gerekir.

  • Açıkta kalan işlemleriniz olduğunda, yeni bir kargo barkodu oluşturulamaz.

  • Açıkta kalan işlemleriniz için ödeme yapmayı ikas Cüzdan üzerinden, kayıtlı kredi kartlarınızla gerçekleştirebilirsiniz. Açıkta kalan işlemleriniz kapandıktan sonra, sağlıklı bir şekilde kargo barkodu oluşturmaya devam edebilirsiniz.

Onay Bekleyen İşlemler
  • Bu bölüm, ikas Kargo üzerinden oluşturduğunuz ancak henüz kargo firması tarafından işlem yapılmamış kargo barkodlarını gösterir.

  • Gönderinizin desisi kargo firması tarafından hesaplanmadan önce, burada onay bekleyen işlemler listelenir.

  • Bu alanda listelenen barkodlar, kargo firması tarafından onaylanmadığı sürece geçerli olmayacaktır.

 

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Kargo firması şubesinde ikas'ın anlaşması üzerinden barkod okutulamadığında barkod tanınmayabilir. Bunun için:

  • Yurtiçi Kargo: "ikas Yeni Öder" anlaşması olarak geçer. Buradan ikas Teknoloji AŞ seçilmelidir. Start paket kullanıyorsanız "Yeni Öder" içinde ikas Elektronik A.Ş seçilmelidir.
  • Aras Kargo: Şubeden barkodu okutmadan önce sistemden Pazaryerleri > ikas seçilmelidir.
  • DHL: Şubenet ekranında Kampanyalar > ikas Teknoloji A.Ş. seçilmelidir. Start paket için Kampanyalar > ikas Start Paket seçilmelidir.

Ayrıca barkod bazen şube sistemine düşmeyebilir; bu durumda ilgili siparişin paketini iptal edip yeni bir barkod oluşturmayı deneyebilirsiniz. Ek not: Aynı firmada kendi cari anlaşmanız varsa yanlışlıkla o anlaşma seçilmiş olabilir.

Hayır, kargo barkodlarının son kullanma tarihi yoktur. Ancak sistem, barkod oluşturulduktan sonra statüleri 20 gün boyunca otomatik takip eder; 20 gün sonrası otomatik güncellenmeyebilir.

Hayır. ikas Kargo ile kapıda ödeme kullanılamaz; sadece kredi/banka kartı veya Havale/EFT ile gönderim yapılabilir.

HepsiJet anlaşmamızda, kargoların teslim alınacağı adres olarak stok lokasyonu adresiniz kullanılır. Adres değişikliği yapmak için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:

  1. İlk olarak Ayarlar > Stok Lokasyonları alanından yeni bir stok lokasyonu ekleyin ve bu lokasyona yeni adres bilginizi girin. Stok Lokasyonuyla ilgili detaylı bilgi için bu makalemize göz atabilirsiniz.
  2. Stok lokasyonunu ekledikten sonra, yeni stok lokasyonunuzu Satış Kanalları > [Kullandığınız Satış Kanalı] > Kargo Ayarları alanından da eklemeniz gerekir.
  3. Ardından ürün stoklarınızı yeni stok lokasyonuna taşımanız gerekir. Bunun için ürünlerinizi dışa/içe aktarabilirsiniz. Toplu ürün yükleme ve düzenlemeyle ilgili detaylı bilgi için Dosya ile Toplu Ürün Yükleme ve Düzenleme makalemize göz atabilirsiniz.

Bu adımlardan sonra gelen siparişlerinizde ürünler yeni stok lokasyonundan çıkacak ve HepsiJet, kargo adresi olarak bu lokasyonu görecektir.

Kargo barkodu alırken birden fazla sebepten dolayı hata alınabilmektedir. Bunlardan en yaygın olanları:

  • Yetersiz Bakiye: ikas Cüzdan'ınızda yeterli bakiye olmadığında ve kargo ücreti çekilemediğinde verilen hatadır. Cüzdanınıza bakiye yükleyerek bu durumun önüne geçebilirsiniz.
  • Kapıda Ödeme: Eğer kapıda ödeme yöntemi ile verilen bir siparişi ikas Kargo ile göndermeye çalışırsanız barkod oluşturulamayacak ve hata verecektir.
  • Stok Lokasyonu Adres Hatası (HepsiJet): Eğer stok lokasyonunuza bir adres girmediyseniz ve Hepsijet ile kargo göndermeye çalışıyorsanız stok lokasyonu hatası verilecektir.
  • Stok Lokasyonu Adres Onayı Hatası (Aras Kargo): Eğer Aras Kargo kullanıyorsanız ve stok lokasyonunuza adres ekleyip ikas Kargo uygulaması içerisinde "Adresi Kaydet" butonuna tıklamadıysanız ve adresiniz onaylanmadıysa stok lokasyonu hatası verilecektir.

Gönderimi istediğiniz stok lokasyonunu kullanabilirsiniz. İlgili adresten alım yapılamıyorsa sistem uyarı verir. HepsiJET, teslim alacağı adresi stok lokasyonu kaydınızdan alır; her lokasyon için doğru adres tanımlı olmalıdır.

Faturalar her ayın 7’sinde bir önceki ay için düzenlenir. Ayarlar > Faturalarım bölümünden erişebilirsiniz. Fatura bilgileriniz eksik/yanlışsa görünmeyebilir; bilgileri güncelledikten sonra geçmiş faturalar için destek@ikas.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Hayır. ikas Kargo anlaşmalarıyla yurt dışına gönderim yapılamaz; Azerbaycan ve KKTC de dahildir.

Maksimum desi limitleri ve fiyatları, ikas Kargo > Fiyatlar alanından anlaşma bazında görüntüleyebilirsiniz.

ikas Kargo anlaşmalarında ek kasko/sigorta sunulmaz. Gönderiler ilgili kargo firmasının standart şartlarına tabidir.

Aradığınız cevabı bulamadığınızı mı düşünüyorsunuz?

Bizimle İletişime Geçin!

Bu gönderiyi paylaş